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法国亚眠高等商学院在法国如何: 西固區檢察院:多措并舉推進“群眾來信件件有回復”工作

2019-09-18 00:00:00 智能朗讀:

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    【本報訊】(蘭州日報社全媒體記者張爍)為全面落實以人民為中心的信訪工作理念,認真貫徹“群眾來信件件有回復”重要指示精神,西固區檢察院制定了《落實“群眾來信件件有回復”工作制度暫行辦法》,采取多項措施,及時推動此項工作扎實有效開展。今年以來,該院共受理群眾來信來訪41件,來信均在七日內通過書面或電話方式進行了回復,三個月答復辦理結果,對來訪咨詢的群眾現場予以解答。

    據了解,西固區檢察院把“群眾來信件件有回復”工作作為“全院性”工程和“一把手”工程,院黨組和檢察長定期研究分析情況,各部門加強工作協作配合,工作數據納入本院《案件管理通報》內容,每月定期通報,年終統一考核。綜合業務部利用網上信訪系統,做到網上登記、流轉、辦理、跟蹤督辦和反??;對屬于本院管轄的信訪事項,綜合業務部及時受理,并在七日內按照部門職能分工自辦或移送本院有關部門辦理;對不屬于該院管轄的信訪事項,明確告知信件轉送去向;對于上級檢察院交辦,轉辦信件,及時將辦理進展、辦理結果等信息向上級檢察院報告,確保群眾來信依法及時辦理。同時,對群眾來信反映的事項做到嚴格依法辦理,回復有理有據,通俗易懂。對于重大、疑難、復雜信訪事件及時請示匯報領導后,由綜合業務部依法依程序在七日內予以答復,對辦理結果由承辦部門負責在三個月內答復,確保群眾在第一時間接收到檢察機關的信件辦理情況。另外,該院各內設部門按照職能分工承辦信訪事項,定期深入開展矛盾糾紛排查化解工作,把“化解”和“解決”作為重中之重,對有可能引發集體上訪的矛盾和問題認真摸底排查,做到及時發現,及時研究,及時化解,把矛盾和問題解決在萌芽狀態。

來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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